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Contabilidad para ecommerce: vende en plataformas con el SAT en orden

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Vender en línea genera una contabilidad distinta a la de un negocio tradicional: las plataformas como Amazon y Mercado Libre te retienen ISR e IVA antes de depositarte, las pasarelas de pago descuentan comisiones y retienen fondos, y el SAT recibe información de cada peso que te pagan. Llevar esa contabilidad es cuadrar los tres mundos: ventas, depósitos e impuestos.

Eso es lo técnico. Lo que te quita el sueño es otra cosa: vendiste 300 mil en el mes, te depositaron 240 y no sabes con precisión a dónde se fueron los otros 60. Entre comisiones, retenciones, devoluciones y contracargos, muchos vendedores en línea no saben si su margen real es 20% o 4%. Y declaran sobre el depósito en vez de sobre la venta, que es justo el error que el SAT detecta cruzando la información de las plataformas.

¿Quién necesita este servicio?

  • Vendes en Amazon o Mercado Libre y las retenciones te las explican con un PDF que nadie entiende.
  • Tienes tienda propia en Shopify o WooCommerce y cobras con Stripe, PayPal, Clip o Mercado Pago.
  • Vendes en varios canales a la vez y cada uno reporta distinto: consolidar es un infierno mensual.
  • Tu contador de siempre es bueno, pero nunca ha conciliado un estado de cuenta de marketplace.
  • Recibiste una carta invitación del SAT por diferencias entre lo que declaraste y lo que las plataformas reportaron de ti.

Qué pasa si declaras sobre depósitos y no sobre ventas

El escenario típico: las plataformas informan al SAT cada venta y cada retención tuya. Si tú declaras sobre lo que te depositaron, hay una diferencia permanente entre lo que el SAT sabe y lo que tú dices, y esa diferencia termina en carta invitación o requerimiento por buzón tributario. Además, retenciones que no acreditas son impuesto pagado dos veces. Todo se corrige conciliando plataforma por plataforma y, si hay meses mal declarados, con complementarias. Entre antes se cuadre, menor el costo.

Qué hacemos exactamente

  1. Conciliamos cada canal, cada mes. Reportes de Amazon, Mercado Libre o tu tienda contra pasarelas y depósitos bancarios. Comisiones, retenciones, devoluciones y contracargos, identificados peso por peso.
  2. Cuadramos retenciones contra constancias. Cada retención de ISR e IVA de las plataformas se verifica contra su constancia y se acredita en tus declaraciones. Nada de impuesto pagado doble.
  3. Registramos tu operación completa. Ventas, costo de lo vendido, inventario, publicidad, logística y comisiones, para que el margen que ves sea el margen real.
  4. Presentamos tus declaraciones con cifras que cruzan. Lo declarado coincide con lo que las plataformas reportan de ti al SAT. Te entregamos acuses y un reporte mensual por canal: cuánto vendiste, cuánto te costó vender ahí y cuánto te quedó.

Cuánto cuesta

El precio mensual depende de cuántos canales y pasarelas manejas, tu volumen de órdenes y si eres persona física o moral. Escríbenos con esos datos y te damos una cotización cerrada: el precio que te damos es el que pagas. Las comisiones sorpresa déjaselas a las plataformas.

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Preguntas honestas

Preguntas frecuentes

¿Cuánto cuesta la contabilidad de un negocio de ecommerce?
Depende de en cuántos canales vendes (marketplaces, tienda propia, redes), tu volumen de órdenes mensual y si eres persona física o moral. Más canales y más pasarelas implican más conciliación. Escríbenos por WhatsApp con esos datos y te damos una cotización cerrada mensual: el precio que te decimos es el que pagas.
¿En cuánto tiempo tienen mis números listos cada mes?
Acordamos una fecha fija de entrega mensual desde el inicio, en función de cuándo liberan sus reportes tus plataformas y pasarelas: los estados de Amazon o Mercado Libre y los cortes de Stripe, PayPal o Clip marcan el arranque del cierre. Con la información completa, la fecha pactada se cumple mes con mes, y queda por escrito en tu propuesta.
¿Qué me retienen Amazon y Mercado Libre, y a dónde se va ese dinero?
Las plataformas digitales están obligadas a retenerte ISR e IVA sobre tus ventas y a enterarlos al SAT por ti; por eso te depositan menos de lo que vendiste. Esas retenciones son impuesto tuyo pagado por adelantado y, según tu situación, se acreditan en tus declaraciones o incluso pueden funcionar como pago definitivo. Verificamos cada constancia de retención para que ese dinero se aproveche completo.
Lo que me deposita la pasarela nunca coincide con lo que vendí. ¿Es normal?
Sí, y ahí se esconden los errores caros. Entre tu venta y tu depósito hay comisiones de plataforma y de pasarela, retenciones de impuestos, devoluciones, contracargos y días de retención de fondos. Conciliamos cada corte contra tus ventas para que la diferencia esté explicada peso por peso, y para que declares sobre lo que realmente vendiste, no sobre lo que te depositaron.

Método ALTA

Un proceso claro, cuatro pasos y cero improvisación.

  1. Paso 01

    Diagnóstico

    Analizamos la situación contable, fiscal y financiera actual de tu empresa.

  2. Paso 02

    Planeación Estratégica

    Diseñamos un plan personalizado con objetivos claros y prioridades.

  3. Paso 03

    Implementación

    Ejecutamos las acciones necesarias, coordinados con tu equipo interno.

  4. Paso 04

    Acompañamiento

    Seguimiento permanente, reportes claros y decisiones informadas.

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